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经验交流
 

南阳市信访局五项措施 扎实做好疫情防控信访工作

[来源:] [作者:] [日期:2020-02-08 09:58:11]

 

    一是强化组织领导。及时传达学习习近平总书记重要指示精神,成立了疫情防控期间信访工作领导小组,制定了工作方案,完善应急预案,及时了解掌握因疫情防控产生的不稳定因素,做好突发事件处置。
   二是细化工作要求。市局班子成员带班值班,严格落实接访场所环境消毒、配备口罩、体温测量、返乡人员筛査登记等工作要求。
   三是积极引导网络信访。根据上级指示,关闭接访场所,多渠道公示、宣传,引导群众通过投信、电话、微信、短信等方式反映诉求。并实行日报告、零报告和日通报制度,确保及时掌握情况。                       
   四是及时处置网络舆情。下发通知,指导县区和市直单位加大舆情收集、处置工作。1月30日,有群众发送短信称“家中有人感染上新型冠状病毒性肺炎,现在某县人民院,但县医院医疗条件有限,希望转院到南阳救治。市政府副秘书长、信访局长孙桓及时汇报,协调多部门快速办理转院手续,确保群众得到了及时救治。
   五是发挥党员模范带头作用。全体党员干部到社区志愿值班,配合做好一线疫情防控工作。                           
 

 

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